APA (7th ed.) Citation
Heskett, J., Sasser, E., & Hart, C. Cambios creativos en los servicios.
Chicago Style (17th ed.) Citation
Heskett, James, Earl Sasser, and Christopher Hart. Cambios Creativos En Los Servicios.
MLA (9th ed.) Citation
Heskett, James, et al. Cambios Creativos En Los Servicios.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.